QHR Recruitment

เป็นเรื่องปกติที่ยุคสมัยต้องเกิดการเปลี่ยนผ่าน เสมือนกับปัจจุบันที่กำลังเข้าสู่ช่วงของเด็ก Gen Z บนโลกแห่งการทำงาน ซึ่งภายนอกพวกเขาอาจถูกมองว่าเป็นเด็กหัวรุ่นใหม่ มีความเป็นตัวเองสูง จนทำเอาคนรุ่นอื่นอาจรู้สึกทำงานด้วยยาก แต่ความเป็นจริงหากรู้จักกับคนกลุ่มนี้มากขึ้นจะช่วยให้องค์กรเกิดประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม ไม่ว่าคุณจะทำงานบริษัทใดก็ตาม สามารถเรียนรู้พฤติกรรม ทัศนคติ และเรื่องน่าสนใจของคน Gen Z กันได้เลย

เด็ก Gen Z คือใคร?

เด็ก Gen Z คือ คนที่เกิดในช่วงระหว่างปี พ.ศ. 2540 – 2552 ดังนั้นหากเฉลี่ยอายุในปัจจุบันคนกลุ่มนี้กำลังอยู่ในช่วงวัยรุ่นจนถึงวัยทำงาน อายุไม่เกิน 30 ปี มีจำนวนราว 20% ของจำนวนประชากรในไทยทั้งหมด ซึ่งคน Gen Z จะเติบโตมาในยุคที่เทคโนโลยีเริ่มเข้ามามีบทบาทกับการใช้ชีวิตมากขึ้น ส่งผลให้ทัศนคติ มุมมองต่าง ๆ จึงมักแตกต่างจากคนรุ่นก่อน โดยเฉพาะตั้งแต่ยุค Gen X ขึ้นไป หรือ Gen Y บางส่วน บ่อยครั้งเมื่อทำงานบริษัทร่วมกับคน Gen อื่น ก็ต้องมีการปรับตัวให้เหมาะสม

อุปนิสัยพื้นฐานของเด็ก Gen Z

ในด้านของอุปนิสัยของเด็ก Gen Z ที่จะอธิบายนี้ไม่ได้หมายรวมถึงทุกคน แต่ต้องการบ่งบอกภาพรวมเพื่อให้ใครที่ต้องทำงานร่วมกับพวกเขาเกิดความเข้าใจ เรียนรู้ และสามารถร่วมงานกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างผลลัพธ์ที่ดีต่อองค์กร

1. เน้นการใช้เทคโนโลยีแทนการทำงานแบบเดิม

อย่างที่บอกไปว่ากลุ่มวัย Gen Z จะเติบโตมาพร้อมกับเทคโนโลยีที่เริ่มพัฒนามากขึ้น ยิ่งช่วง 10 ปีที่ผ่านถือว่านวัตกรรมรอบตัวพัฒนาไปแบบก้าวกระโดดมาก จึงไม่แปลกหากคนกลุ่มนี้มักเลือกใช้เทคโนโลยีเพื่อจัดการปัญหาต่าง ๆ แทนการแก้ไขแบบเดิม

2. มีทัศนคติในการเป็นเจ้าของธุรกิจ

แม้จะทำงานบริษัทแต่ลึก ๆ แล้วของคนกลุ่มนี้ส่วนใหญ่มักมีทัศนคติในการก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งงานที่ใหญ่โตภายในเวลาอันรวดเร็ว รวมถึงการทำธุรกิจส่วนตัวทั้งหลาย จึงมักพบเห็นธุรกิจเกิดใหม่หลากสไตล์ แต่ก็ไม่ใช่จะประสบความสำเร็จทั้งหมด เพราะยังขาดประสบการณ์ แต่ไอเดีย แนวคิดต่าง ๆ เป็นสิ่งที่น่าสนใจ คนวัยอื่นสามารถนำไปใช้ต่อยอดกันได้

3. ใช้ชีวิตแบบสโลว์ไลฟ์ ไม่ได้อยากรวย

อีกลักษณะแนวคิดของคน Gen Z หลายคนไม่ได้คาดหวังให้ตนเองมีฐานะร่ำรวย หรือทำงานหนักมากเกินพอดี แต่มองว่าชีวิตต้องสโลว์ไลฟ์ อย่าเครียดมากเกินไป บางทีจึงอาจมองว่าทำงานแบบเช้าชามเย็นชาม แต่ไม่ใช่แบบนั้น บางเรื่องที่ประเมินแล้วได้ไม่คุ้มเสียจะไม่เลือกทำ

4. ให้อิสรภาพทางการเงิน

คนที่อยู่ในช่วงวัย Gen Z มักมองอิสรภาพทางการเงินเป็นเรื่องสำคัญ ไม่ต้องเครียดกับการทำงานเก็บเงินมากเกินไป แต่มักหาวิธีให้เงินออกไปทำงานแทนบ้าง มีการใช้เงินกับสิ่งรอบตัว บ่อยครั้งจึงมองหาวิธีลงทุนแบบ Passive Income การทำงานจึงอาจไม่ได้โฟกัสมากนัก แต่ผลลัพธ์โดยรวมมักออกมาดีอยู่เสมอ

5. สื่อสารแบบตรง ๆ ชัดเจน

นี่คือลักษณะนิสัยของเด็ก Gen Z ที่คนวัยอื่นต้องทำความเข้าใจ บ่อยครั้งพวกเขามักสื่อสารออกมาแบบตรง ชัดเจน อารมณ์คล้ายขวานผ่าซาก แต่ไม่ได้มีอะไรแอบแฝง ซึ่งถ้ามองอีกมุมถือเป็นเรื่องดีที่จะก่อให้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเมื่อทุกคนต้องทำงานบริษัทร่วมกัน

ทำงานร่วมกับเด็ก Gen Z ต้องปรับตัวอย่างไร?

จริงแล้วการปรับตัวเข้าหากันของคนวัยทำงานเป็นเรื่องยาก เพราะต่างฝ่ายมักมีจุดมุ่งหมาย มีอีโก้เป็นของตนเองสุงมากจึงอยากลองให้คำแนะนำสำหรับการทำงานบริษัทร่วมกันระหว่างเด็ก Gen Z และคน Gen อื่น ๆ เพื่อให้งานออกมาสมบูรณ์แบบ

1. ยืดหยุ่นในการทำงาน ไม่เคร่งเกินไป

ทุกคนต่างรู้หน้าที่ ความรับผิดชอบของตนเองอยู่แล้ว นั่นทำให้คน Gen Z ไม่ชอบการต้องถูกออกคำสั่งมากเกินงาม มีความยืดหยุ่น ไม่เคร่งครัด หรือต้องปฏิบัติตามกฎอย่างละเอียดมากเกินไป ยิ่งถ้าปล่อยให้เขามีอิสระในการคิด การทำงาน ผลงานมักออกมาพิเศษเหนือความคาดหมาย

2. เปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็น

คนไทยตั้งแต่ยุคอดีตมักถูกสอนให้เคารพตามลำดับความอาวุโส แต่ด้วยโลกพัฒนาไปไกลบวกกับเด็กรุ่นใหม่เองสามารถค้นหาความรู้ได้รวดเร็ว และอาจเจาะลึกได้แบบละเอียดภายในเวลาไม่นาน ด้วยเหตุนี้การเปิดโอกาสให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นนอกจากมีไอเดียใหม่ ๆ เกิดขึ้นแล้ว ยังสร้างขวัญกำลังใจที่ดีให้กับ Gen Z อีกด้วย

3. สื่อสารชัดเจน ไม่กลับไปกลับมา

อาจไม่ใช่เด็ก Gen Z แต่เชื่อว่าคนทุกช่วงวัยต่างก็ชื่นชอบการสื่อสารที่ชัดเจน ถูกต้อง ละเอียด ไม่กลับไปกลับมาด้วยเหมือนกัน เพื่อให้งานเสร็จออกมาตามกำหนดเวลาที่เหมาะสม ยิ่งถ้าสั่งให้แก้ไขอยู่เรื่อย ๆ นอกจากงานช้าแล้วยังอาจออกมาไม่ตรงกับสิ่งที่คาดหวังเอาไว้ด้วย

4. ความยุติธรรมและเสมอภาคในทุกเรื่อง

ไม่ว่าจะเป็นการทำงานบริษัทหรือเรื่องใดก็ตาม คน Gen Z คาดหวังเรื่องความยุติธรรมและความเสมอภาคอยู่ตลอด อธิบายแบบเช้าใจง่ายคืออย่าเอาเปรียบ หรือมีการพลิกลิ้นใด ๆ เมื่อต้องทำงานร่วมกัน เพราะนั่นอาจสร้างความไม่สบายใจจนผลงานออกมาไม่เป็นอย่างที่คาดหวังได้เลย

การทำงานร่วมกับเด็ก Gen Z ไม่ได้ยากอย่างที่คิด เพียงแค่พวกเขาอาจอยู่ในช่วงยุคสมัยที่ทุกสิ่งรอบตัวพัฒนารวดเร็ว เติบโตแบบก้าวกระโดด การทำงานบริษัทหรืองานต่าง ๆ จึงมักต้องรวดเร็ว ซื่อตรง ชัดเจน เพื่อให้ผลลัพธ์ออกมาตามคาดหวัง แล้วธุรกิจของคุณจะพร้อมส่งต่อไปยังคน Gen Z